Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ trên km66

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc chơi trên nền tảng km66, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa giao dịch thanh toánLưu giữ dữ liệu tài khoản an toànHỗ trợ yêu cầu thay đổi thông tinCasino trực tiếp và slot
km66 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ trên km66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Đội ngũ hỗ trợ km66 sẵn sàng giúp bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc cần giải quyết vấn đề thanh toán, hãy liên hệ…

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản km66 hoặc tại trang chủ để nói chuyện trực tiếp về quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản hoặc các vấn đề thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề hoặc yêu cầu xóa/sửa dữ liệu. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ tính từ khi nhận.
Cài đặt tài khoản Truy cập Cài đặt để xem, cập nhật ví điện tử, kích hoạt xác minh hai lớp, hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách km66 an toàn hóa dữ liệu của bạn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu tài khoản lưu trữ trên máy chủ được kiểm soát quyền truy cập.

Mã hóa giao dịch

Tất cả giao dịch nạp và rút trên km66 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng.

Kiểm soát quyền truy cập

Nhân viên km66 chỉ có quyền truy cập dữ liệu khi cần thiết để giải quyết vấn đề tài khoản hoặc xử lý giao dịch.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch tối thiểu 2 năm để phục vụ hỗ trợ và tuân thủ yêu cầu địa phương nơi bạn sử dụng km66.

Quyền xóa và sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua Cài đặt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để tắt theo dõi.

Yêu cầu bảo mật tài khoản

Kích hoạt xác minh hai lớp trong Cài đặt. Nếu nghi ngờ hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay hoặc liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi phổ biến về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi km66 thường đặt về cách bảo vệ tài khoản, dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi không lưu trữ các thông tin nhạy cảm như PIN hoặc mã xác minh. Chỉ tên ví, số dư cuối cùng và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ km66 được mã hóa. Thanh toán thực tế được xử lý trực tiếp qua nền tảng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân qua Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 7 ngày làm việc, nhưng có thể giữ lịch sử giao dịch nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví hoặc dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba. Chỉ nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chat trực tiếp thường được trả lời trong vòng 1-2 giờ. Email và yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 24-48 giờ, hoặc 7 ngày nếu yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh.

Bật xác minh hai lớp trong Cài đặt. Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với ai. Nếu nghi ngờ hoạt động lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ km66 để xem lịch sử đăng nhập.

Cookie giúp km66 lưu trạng thái đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn chi tiết về công nghệ theo dõi.

Chúng tôi lưu dữ liệu hoạt động (lịch sử giao dịch, thông tin ví) tối thiểu 2 năm để phục vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định địa phương. Sau đó, dữ liệu không cần thiết có thể được xóa hoặc ẩn nếu bạn yêu cầu.