Tham khảo

Điều khoản km66 — rõ ràng, công khai, dành cho bạn

Khi bạn mở tài khoản tại km66, bạn đồng ý với những điều khoản này.

Tài khoản & xác minhThanh toán an toànQuyền & trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
km66 Điều khoản km66 — rõ ràng, công khai, dành cho bạn
HỖ TRỢ & LIÊN HỆ

Cách liên hệ km66 về điều khoản hoặc tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề thanh toán, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở cuộc trò chuyện trực tiếp trên km66 để nói chuyện ngay với nhân viên hỗ trợ. Họ giúp xác minh ví, trả lời câu hỏi về nạp rút tiền, và làm rõ bất kỳ điều khoản nào.
Email hỗ trợ Gửi email để ghi lại các vấn đề chính sách hoặc tranh chấp tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc với các giải pháp chi tiết.
Trang cài đặt tài khoản Vào phần Cài đặt trên km66 để xem hoặc cập nhật email, ví thanh toán, hoặc yêu cầu hỗ trợ về quyền tài khoản của bạn.
BẢO VỆ & MINH BẠCH

Cách km66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để bảo vệ ví của bạn.

Mã hóa thanh toán

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu ví của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ km66.

Cookie & theo dõi

km66 sử dụng cookie để nhớ cài đặt đăng nhập và lịch sử duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản, giao dịch và đặt cược theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợ; những yêu cầu hợp pháp được xử lý trong vòng 30 ngày.

Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định, km66 yêu cầu xác minh danh tính lần đầu nạp tiền. Tải lên ID hoặc chứng minh nhân dân để kích hoạt rút tiền.

An toàn mật khẩu

Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ số và ký tự đặc biệt. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc trò chuyện.

Yêu cầu hỗ trợ quyền

Để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Chúng tôi xác minh yêu cầu trước khi xử lý.

Những câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người chơi Việt Nam về điều khoản km66, thanh toán an toàn, quyền tài khoản và cách liên hệ hỗ trợ.

Có. Tài khoản của bạn được truy cập từ bất kỳ thiết bị nào — điện thoại, máy tính hoặc máy tính bảng. Nếu bạn đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc, hãy đảm bảo bạn mở tài khoản riêng; chúng tôi không cho phép chia sẻ tài khoản.

Giới hạn nạp và rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán của bạn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc Bank chuyển khoản. Liên hệ hỗ trợ để biết giới hạn cụ thể cho tài khoản của bạn

Bấm "Quên mật khẩu" trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu tới email của bạn. Không bao giờ nhấp vào liên kết từ email mà bạn không yêu cầu.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc chi tiết ví trực tiếp. MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý thanh toán và lưu trữ dữ liệu của riêng họ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào.

Có. Vào Cài đặt ví, bạn có thể thêm MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản mới. Để rút tiền, chúng tôi sử dụng phương thức nạp ban đầu; để thay đổi, liên hệ hỗ trợ

Tài khoản km66 có thể bị tạm đóng sau khoảng thời gian không hoạt động dài. Bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại qua hỗ trợ. Số dư vẫn được giữ an toàn cho đến khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc xóa tài khoản.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ rút bất kỳ số dư nào, xóa dữ liệu cá nhân theo luật pháp, và vô hiệu hóa tài khoản của bạn.